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不忘初心 打好服务攻坚战
来源: | 作者:pro80c007 | 发布时间: 2018-12-06 | 50 次浏览 | 分享到:


“双十一”是中国电子商务行业的年度盛事,各大电商平台取得了“脉冲式的增长”,中科资源天津公司也不遗余力的再创佳绩。2018年本次 “双十一”活动,从1110日至1114日,仓储售后中心完成订单数量4202单,吞吐量13558件,体积422.26立方。

据悉,为了配合业务部门的营销计划,确保线上已付款的订单能在第一时间实现货物的发出,仓储售后中心的员工夜以继日的做了大量工作:实行24小时备货制,快速完成实物出库;与相关部门多方协调,满足业务和客户需求;针对风险,及时采取应对预案;与快递公司沟通协商,现场指导、示范包装,严格整改包装,节约快递成本。11.11-11.14日期间700多份订单、1600多件货物,节省快递费用8000余元;积极配货,全程协助并直接参与快递服务等工作,保证大额订单快速有效完成。

通过此次“双十一”活动,仓储售后中心的员工坚守一线、齐心协力、多措并举,贡献中科资源智慧,不仅提高了工作效率,避免了或有损失,也保证了业务的可持续良性发展。在连续产生大业务量的同时,大家也认识到在支撑服务这个领域没有最好,只有更好,大家只有初心不变,万众一心,正道求进,才能永争第一!